Tegoed en uitbetaling

Loopt de betaling via het platform-account, dan wordt je opbrengst bijgehouden op Tegoed & uitbetalingen. Per bestelling zie je het brutobedrag, de platformkosten en wat er netto voor jou overblijft.

Uitbetaling aanvragen

Een bedrag staat eerst even vast en krijgt daarna de status Beschikbaar. Vanaf dat moment verschijnt de knop Uitbetaling aanvragen. Het verzoek wordt daarna verwerkt en overgemaakt.

Terugbetalingen

Moet een klant zijn geld terug, dan dien je op dezelfde pagina een verzoek tot terugbetaling in. Dat verzoek wordt beoordeeld voordat het bedrag wordt teruggestort.

Gebruik je je eigen Mollie-sleutel, dan gaat het geld direct naar je eigen rekening en heb je deze pagina niet nodig.