Alle aanvragen komen samen op Boekingen. Je kunt filteren op status en een boeking aanklikken voor de details, inclusief de statushistorie.
Statussen
- Tijdelijk gereserveerd – iemand is aan het afrekenen. Vervalt vanzelf als dat niet lukt.
- Wacht op betaling / Wacht op bevestiging – de boeking staat klaar maar is nog niet definitief.
- Bevestigd – de afspraak staat.
- Afgerond, No-show, Geannuleerd of Verlopen – afgehandeld.
Zelf een boeking inplannen
Belt iemand op? Met Boeking aanmaken zet je een afspraak handmatig in de agenda. Die blokkeert het tijdslot net zo goed als een online boeking.
Annuleren
Je kunt een boeking annuleren met een reden. Of klanten dat zelf ook mogen, stel je in bij Instellingen onder Planning & boekingen.